25 april 2022
Bij foutenanalyse kun je je richten op "Wat was de fout en hoe kan het beter?" Uitkomst is bijvoorbeeld: "We kozen actie A in plaats van B, dat beter geweest was."-> Getrokken les is dan "Kies volgende keer B in plaats van A." Een systeemfoutenanalyse is: "Waarom was het voor ons logisch om A te kiezen in plaats van B? Klopt die logica of niet?" Uitkomst is bijvoorbeeld: "De logica achter onze keuze klopt."-> Getrokken les kan zijn: "Volgende keer kiezen we weer A, hoewel B achteraf beter kan lijken. Vooraf weten we dat echter nooit en in die onzekerheid blijft A dan de voorkeur hebben."