woensdag 2 september
Misschien moet de ambitie niet altijd meer zijn om te verbeteren wat onder de maat lijkt, maar soms ook de vraag: "Als dit onder de maat is en blijft, hoe passen wij dan de rest van het systeem daar op aan?" Een flessenhals blijft immers alleen een flessenhals zolang het systeem er om heen meer capaciteit heeft. "Maar onze klanten dan? En onze aandeelhouders?" worden dan interessante vraagstukken voor de ondernemer en diens adviseurs.